IT-Service

Sie sind für Ihre tägliche Arbeit auf eine funktionierende IT-Infrastruktur angewiesen und benötigen Beratung, Support oder anderweitige IT-Unterstützung? Bei Star IT unterstütze ich Sie bei Pflege, Aktualisierung oder auch beim Neuaufbau Ihrer Geschäfts-IT. Mein Schwerpunkt liegt auf der Betreuung kleiner bis mittlerer Unternehmen, von Freiberuflern, Gewerbetreibenden, Handwerkern. Dabei stehen für mich eine faire Beratung und die Umsetzung von an Kundenbedürfnissen ausgerichteten IT-Lösungen an erster Stelle. Auch wenn Sie Ihre IT-Projekte mit anderen Anbietern planen und eine unabhängige Zweitmeinung zu den Angeboten und vorgeschlagenen Lösungen benötigen, stehe ich Ihnen - ohne durch ein eigenes Angebot involviert zu sein - als unabhängiger Berater zur Seite.

Bei der Erbringung von IT-Serviceleistungen arbeite ich überwiegend mit Fernwartungstechniken, um Probleme möglichst zeitnah und ohne das Anfallen von Anfahrtskosten lösen zu können. Bei Bestandskunden bevorzuge ich hierfür Firewall-gesicherte VPN-Zugänge, ansonsten setze ich für die Fernwartung ausschließlich das vom TÜV Süd sowie von Fiducia & CAD IT AG und OPDV (Bankenbereich) zertifiziertes Fernwartungstool des deutschen Herstellers FastViewer ein. Damit können auch Ad-Hoc - Fernwartungssitzungen mit zertifizierter Sicherheit nach dem strengen deuschen Datenschutzgesetz durchgeführt werden.

 

Die IT-Tätigkeitsfelder

 

IT-Sicherheit

  • Netzwerk-Firewalls
  • VPN-Gateways
  • Endpoint Protection (Antivirus)
  • Antispam
  • IP-Videoüberwachung

Datensicherheit

  • Backup
  • Restore auch auf abweichender Hardware
  • NAS-Storage
  • Remote Storage
  • Mobile Storage

IT-Infrastruktur

  • Netzwerke
  • USVs
  • PCs, Laptops, Server
  • Drucker, Monitore und weiteres Zubehör
  • Software

Kommunikation

  • E-Mail
  • Internetzugang
  • IP-Telefonanlagen
  • IP-Telefone
  • Analoge Telefon-Adapter (ATAs)

Sollten Sie ein Anliegen außerhalb der hier aufgeführten Bereiche haben, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren. Die hier aufgeführten Themen stellen nur einen verkürzten und unvollständigen Ausschnitt meines Tätigkeitsfeldes dar.

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